Veebruaris valmis uuring digi-TV ja mobiiltelefoni kasutusvõimalustest avalike teenuste osutamisel. Kui seni on avalike teenuste efektiivsema ja mugavama osutamise kanaliks olnud peamiselt internetiühendusega arvuti, siis tehnoloogia areng ja nutitelefonide populaarsuse kasv pakuvad üha rohkem võimalusi avalike teenuste osutamise tõhustamiseks. Nende võimaluste tuvastamiseks tellis MKM uuringu, mille viisid läbi poliitikauuringute keskus Praxis ning e-Riigi Akadeemia. Uuring rahastati Euroopa Regionaalarengu Fondist.
Uuringuga on täispikkuses võimalik tutvuda siin, kuid kiire ülevaate saamiseks tõime välja mõlema kanali olulisemad eelised ning valdkonniti juba konkreetsemad võimalikud teenused:
Uuringuga on täispikkuses võimalik tutvuda siin, kuid kiire ülevaate saamiseks tõime välja mõlema kanali olulisemad eelised ning valdkonniti juba konkreetsemad võimalikud teenused:
Digi-TV eelised:
1. Digi-TV vahendusel avalike teenuste osutamise peamised eesmärgid on: paremate teenuste pakkumine, digitaalse lõhe ületamine, kulude kokkuhoid, aktiivse sideme loomine riigi ja kodanike vahel.
2. Näited digi-TV vahendusel praegu pakutavatest teenustest on: riigi infoteenused, juriidilinenõuanne, tööturuteenused, tervishoiusüsteemi info, arsti vastuvõtule registreerimine, kordusretsepti tellimine, transpordiinfo.
3. Igas perekonnas on tõenäolisemalt teler, kui internetiühendusega arvuti, mistõttu annab digi-TV võimaluse jõuda vajalike teenustega nö. infovaesteni.
4. Digi-TV on sobiv kanal kiirete vastuste saamiseks, sh. olukordadeks, mis ei vaja detailseid läbirääkimisi.
5. Digi-TV on täna veel uus ja arenev kanal teenuste osutamiseks ning kasutajatel on selle vastukasvav huvi.
2. Näited digi-TV vahendusel praegu pakutavatest teenustest on: riigi infoteenused, juriidilinenõuanne, tööturuteenused, tervishoiusüsteemi info, arsti vastuvõtule registreerimine, kordusretsepti tellimine, transpordiinfo.
3. Igas perekonnas on tõenäolisemalt teler, kui internetiühendusega arvuti, mistõttu annab digi-TV võimaluse jõuda vajalike teenustega nö. infovaesteni.
4. Digi-TV on sobiv kanal kiirete vastuste saamiseks, sh. olukordadeks, mis ei vaja detailseid läbirääkimisi.
5. Digi-TV on täna veel uus ja arenev kanal teenuste osutamiseks ning kasutajatel on selle vastukasvav huvi.
Mobiilside eelised:
1. Mobiiltelefonide kasutajate arv maailmas on pidevas tõusutrendis, paralleelselt tõuseb mobiilsete seadmete võimekus.
2. Mobiilitehnoloogia eeliseks on seadmete funktsionaalsuse, töökindluse, samal ajal lihtsuse ja hinna positiivne suhe.
3. Tehnoloogia areng viib selleni, et telefoni vahendusel saab teha samu toiminguid, mida võimaldab arvuti.
4. Mobiilteenused võivad esineda nii ühesuunalise teavitusteenusena kui täita üht funktsiooni teiste kanalitega kombineeritud teenusest.
5. Mobiiliteenustega jõutakse laiema elanikkonnani kui traditsiooniliste e-teenustega. Mobiilitehnoloogia on mõeldud nii kasutajatele, kellel puudub interneti kasutamise kogemus ja tahe, kui neile, kelle eelistuseks on mobiiltelefon teenuste kasutamisel.
2. Mobiilitehnoloogia eeliseks on seadmete funktsionaalsuse, töökindluse, samal ajal lihtsuse ja hinna positiivne suhe.
3. Tehnoloogia areng viib selleni, et telefoni vahendusel saab teha samu toiminguid, mida võimaldab arvuti.
4. Mobiilteenused võivad esineda nii ühesuunalise teavitusteenusena kui täita üht funktsiooni teiste kanalitega kombineeritud teenusest.
5. Mobiiliteenustega jõutakse laiema elanikkonnani kui traditsiooniliste e-teenustega. Mobiilitehnoloogia on mõeldud nii kasutajatele, kellel puudub interneti kasutamise kogemus ja tahe, kui neile, kelle eelistuseks on mobiiltelefon teenuste kasutamisel.
Valdkonniti toodi mõlema kanali puhul välja järgmised võimalused:
Tervishoid digi-TV-s
-Digi-TV vahendusel on võimalik pakkuda adekvaatset ja atraktiivset terviseinfot. Samuti saab anda infot tervishoiuteenuste kättesaadavuse kohta ning broneerida sobiv arstiaeg, saada valitud ajal meeldetuletus jne.
-Terviseinfo: digi-TV vahendusel saab pakkuda teavituskampaaniate tõhusamaks elluviimiseks erinevaid terviseharidusliku sisuga filme (nt kuidas tunda ära puugihammustust ja käituda selle korral)
-Patsiendid saaksid digi-TV vahendusel tervishoiuasutuse infosüsteemi edastada oma terviseandmeid (nt vererõhu, veresuhkru näitaja vms.)
-Teated, kinnitused, meeldetuletused arsti vastuvõtule registreerumisest, ravimite manustamiseks, kohustuslikeks ja soovituslikeks tervisekontrollideks.
-Online konsultatsioonid läbi videokõne.
Tervishoid mobiilsides
-Samuti võimalik kasutada terviseinfo ja tagasiside edastamiseks ning teadete, kinnituste, meeldetuletuste saamiseks.
-Rakendused enda tervise juhtimiseks ? nt normaalkaalu saavutamiseks, raseduse jälgimine, unerütmide jälgimine.
-Mobiilset positsioneerimist on võimalik kasutada haiguste tekkes, et jälgida nakkushaiguste levikut.
-Digi-TV vahendusel on võimalik pakkuda adekvaatset ja atraktiivset terviseinfot. Samuti saab anda infot tervishoiuteenuste kättesaadavuse kohta ning broneerida sobiv arstiaeg, saada valitud ajal meeldetuletus jne.
-Terviseinfo: digi-TV vahendusel saab pakkuda teavituskampaaniate tõhusamaks elluviimiseks erinevaid terviseharidusliku sisuga filme (nt kuidas tunda ära puugihammustust ja käituda selle korral)
-Patsiendid saaksid digi-TV vahendusel tervishoiuasutuse infosüsteemi edastada oma terviseandmeid (nt vererõhu, veresuhkru näitaja vms.)
-Teated, kinnitused, meeldetuletused arsti vastuvõtule registreerumisest, ravimite manustamiseks, kohustuslikeks ja soovituslikeks tervisekontrollideks.
-Online konsultatsioonid läbi videokõne.
Tervishoid mobiilsides
-Samuti võimalik kasutada terviseinfo ja tagasiside edastamiseks ning teadete, kinnituste, meeldetuletuste saamiseks.
-Rakendused enda tervise juhtimiseks ? nt normaalkaalu saavutamiseks, raseduse jälgimine, unerütmide jälgimine.
-Mobiilset positsioneerimist on võimalik kasutada haiguste tekkes, et jälgida nakkushaiguste levikut.
Haridus digi-TV-s
-Õppekavas vajalike õppefilmide koondamine ja kättesaadavaks tegemine: andes koolidele ning eKooli kaudu õpilastele ja vanematele ligipääs neile kõikjal Eestis. Seeläbi on võimalik kokku hoida õppefilmide levitamise ja soetamise kuludelt.
-Online- ja salvestatud loengukursused, vajadusel saab ligipääsu autoriseerida.
-eKooli rakendus digi-TVs.
-Aitab leevendada väikekoolide probleeme, kus on raskusi teatud ainete õpetajate leidmisega. Aineõpetaja saab tundi anda digi-TV vahendusel ning kohapeal abistab klassijuhataja või abiõpetaja.
Haridus mobiilsides
-Kiired teated kooli, õpilase ja lapsevanema vahel, nt. automatiseeritud teated lapse koolist puudumise kohta.
-Eksamihinnete automaatteavitus.
-Online testid mobiilis enesekontrolliks.
Tööturg digi-TV-s
-Vabade töökohtade pakkumine koos töö kirjeldustega (vajadusel koos vastava videoga).
-Koolitusvõimaluste pakkumine koos selgitavate videotega.
Tööturg mobiilsides
-Kiire infoedastus vabanenud töökohtadest (ka asukohapõhine).
-Nn ootel (stand-by) olekus töösoovijatele pakkumiste tegemine (nt. hommikul teatasid 2 medõde haiglasse, et nad on haiged ja ei saa tööle tulla ? saadetakse SMSid stand-by peal olevatele töötajatele/töösoovijatele võimalusest ? kes esimesena tagasi helistab, saab töö).
Hädaolukorrad ja inimeste turvalisus digi-TV-s
-Kriisiteavitused otse ekraanile sõltumata jälgitavast telekanalist, sh lokaalse iseloomugakriisiteated.
-Turvalisust õpetavad video-koolitusmaterjalid (kuidas testida oma suitsuandurit, kuidaskaitsta kodu murdvaraste eest jms).
Hädaolukorrad ja inimeste turvalisus mobiilsides
-Kriisiteavitus, sh lokaalne. Võimalikud alternatiivid SMS ja kärjeteade (cell broadcast).
-Naabrusvalve piirkonnad – palju ringiliikuvad inimesed (nt takso-, bussijuhid) saavad teateidSMSiga kadunud inimestest, varastatud autodest jne.
Põllumajandus ja metsandus digi-TV-s
-Hoiatused lähenevatest ilmamuutustest ja muudest ohtudest.
-Meeldetuletused seoses põllumajandusregistritele esitatavate andmetega.
Põllumajandus ja metsandus mobiilsides
-Hoiatused lähenevatest ilmamuutustest ja muudest ohtudest.
-Meeldetuletused seoses põllumajandusregistritele esitatavate andmetega.
-Eraisiku kalapüügiloa ostmine, riigimetsast kuuse ostmine jms lihtsamate teenuste/kaupadeeest tasumine.
Liiklus ja transport digi-TV-s
-Kohalike sõiduplaanide kuvamine koos graafikus olemisega.
-Teavitused muudatustest sõiduplaanides.
-Reisi planeerimine ja visualiseerimine.
-Piletite ostmine.
Liiklus ja transport mobiilsides
-Teavitused muudatustest sõiduplaanides ja hilinemistest.
-Piletite ostmine.
Kodanikumeedia digi-TV-s
-Kodaniku-TV koos omavalitsusega – saaks vaadata kodukanditeemalisi materjale, vastavaltelukohale relevantsete detailplaneeringute infot jms. Omavalitsus peab tegema koostööd, etfiltreerida ja avada/sulgeda sisu. Igale KOVil oleks tarvis tagada oma materjalidekättesaadavus, kuid süsteem võib olla ühine.
-Rahvahääletused, nõuküsimised (valikutega) olulistel teemadel nö. kogukonnapõhisedotsused.
-Valimiste eel võimalus tutvuda oma valimisringkonna kandidaatide profiilidega digi-TVvahendusel.
Kodanikumeedia mobiilsides
-Rahvahääletused nö. kogukonnapõhised otsused.
-Vabas vormis arvamuste avaldamine SMS-ga (kajastub kodulehel/digi-TVs)
-Õppekavas vajalike õppefilmide koondamine ja kättesaadavaks tegemine: andes koolidele ning eKooli kaudu õpilastele ja vanematele ligipääs neile kõikjal Eestis. Seeläbi on võimalik kokku hoida õppefilmide levitamise ja soetamise kuludelt.
-Online- ja salvestatud loengukursused, vajadusel saab ligipääsu autoriseerida.
-eKooli rakendus digi-TVs.
-Aitab leevendada väikekoolide probleeme, kus on raskusi teatud ainete õpetajate leidmisega. Aineõpetaja saab tundi anda digi-TV vahendusel ning kohapeal abistab klassijuhataja või abiõpetaja.
Haridus mobiilsides
-Kiired teated kooli, õpilase ja lapsevanema vahel, nt. automatiseeritud teated lapse koolist puudumise kohta.
-Eksamihinnete automaatteavitus.
-Online testid mobiilis enesekontrolliks.
Tööturg digi-TV-s
-Vabade töökohtade pakkumine koos töö kirjeldustega (vajadusel koos vastava videoga).
-Koolitusvõimaluste pakkumine koos selgitavate videotega.
Tööturg mobiilsides
-Kiire infoedastus vabanenud töökohtadest (ka asukohapõhine).
-Nn ootel (stand-by) olekus töösoovijatele pakkumiste tegemine (nt. hommikul teatasid 2 medõde haiglasse, et nad on haiged ja ei saa tööle tulla ? saadetakse SMSid stand-by peal olevatele töötajatele/töösoovijatele võimalusest ? kes esimesena tagasi helistab, saab töö).
Hädaolukorrad ja inimeste turvalisus digi-TV-s
-Kriisiteavitused otse ekraanile sõltumata jälgitavast telekanalist, sh lokaalse iseloomugakriisiteated.
-Turvalisust õpetavad video-koolitusmaterjalid (kuidas testida oma suitsuandurit, kuidaskaitsta kodu murdvaraste eest jms).
Hädaolukorrad ja inimeste turvalisus mobiilsides
-Kriisiteavitus, sh lokaalne. Võimalikud alternatiivid SMS ja kärjeteade (cell broadcast).
-Naabrusvalve piirkonnad – palju ringiliikuvad inimesed (nt takso-, bussijuhid) saavad teateidSMSiga kadunud inimestest, varastatud autodest jne.
Põllumajandus ja metsandus digi-TV-s
-Hoiatused lähenevatest ilmamuutustest ja muudest ohtudest.
-Meeldetuletused seoses põllumajandusregistritele esitatavate andmetega.
Põllumajandus ja metsandus mobiilsides
-Hoiatused lähenevatest ilmamuutustest ja muudest ohtudest.
-Meeldetuletused seoses põllumajandusregistritele esitatavate andmetega.
-Eraisiku kalapüügiloa ostmine, riigimetsast kuuse ostmine jms lihtsamate teenuste/kaupadeeest tasumine.
Liiklus ja transport digi-TV-s
-Kohalike sõiduplaanide kuvamine koos graafikus olemisega.
-Teavitused muudatustest sõiduplaanides.
-Reisi planeerimine ja visualiseerimine.
-Piletite ostmine.
Liiklus ja transport mobiilsides
-Teavitused muudatustest sõiduplaanides ja hilinemistest.
-Piletite ostmine.
Kodanikumeedia digi-TV-s
-Kodaniku-TV koos omavalitsusega – saaks vaadata kodukanditeemalisi materjale, vastavaltelukohale relevantsete detailplaneeringute infot jms. Omavalitsus peab tegema koostööd, etfiltreerida ja avada/sulgeda sisu. Igale KOVil oleks tarvis tagada oma materjalidekättesaadavus, kuid süsteem võib olla ühine.
-Rahvahääletused, nõuküsimised (valikutega) olulistel teemadel nö. kogukonnapõhisedotsused.
-Valimiste eel võimalus tutvuda oma valimisringkonna kandidaatide profiilidega digi-TVvahendusel.
Kodanikumeedia mobiilsides
-Rahvahääletused nö. kogukonnapõhised otsused.
-Vabas vormis arvamuste avaldamine SMS-ga (kajastub kodulehel/digi-TVs)
Kommentaare ei ole:
Postita kommentaar